Windows 8.1 není v Windows Store a další problémy při aktualizaci

Chcete upgradovat na Windows 8.1, ale tuto aktualizaci nevidíte v Windows Store? Zobrazují se vám chyby při instalaci? Nebo se aktualizace v určitém okamžiku během instalace zasekne? Přestože se společnost Microsoft pokusila předvídat naprosto všechno, chyby a další problémy jsou vždy nevyhnutelné, zejména když miliony uživatelů chtějí nainstalovat software.

Pokud používáte Windows 8 nebo Windows RT a máte potíže s vyhledáním aktualizace v Windows Store, pravděpodobně budete muset nainstalovat aktualizaci KB2871389. Chcete-li zjistit, zda máte tuto aktualizaci nainstalovánu: přejděte na „Ovládací panely“, klikněte na „Systém a zabezpečení“ a poté vyberte „Windows Update“. Dále zkuste najít tuto aktualizaci v protokolu aktualizací.

Můžete také navštívit tuto stránku na webu společnosti Microsoft a stáhnout aktualizaci, která připravuje systém pro úspěšný upgrade na Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1. (Potřebné pokyny najdete také na webové stránce).

Pokud jste nainstalovali aktualizaci KB2871389, ale v Windows Store stále nevidíte Windows 8.1, zkuste si ji zobrazit a zobrazit tuto aktualizaci. Chcete-li to provést, otevřete Internet Explorer a klikněte na tento odkaz: ms-windows-store: WindowsUpgrade (to mi pomohlo). Servery společnosti Microsoft jsou právě pod velkým zatížením, takže pokud se zobrazí chybová zpráva, buďte trpěliví a pokračujte v pokusech.

Pokud by stahování stačilo na 20%, 70% nebo 90%, například bych doporučil zkusit instalaci trochu později, protože opět jsou servery Microsoft pod velkým zatížením a tento problém nastane pravděpodobně z tohoto důvodu.

Pokud se při pokusu o aktualizaci zobrazí chyba s kódem 0 × 80070057, 0 × 80070004 0x4000D, pak problém pravděpodobně souvisí s vaším antivirem nebo jiným zabezpečovacím softwarem. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste vypnout nebo odebrat antivirový program..

Chcete-li vyřešit chybovou zprávu „Nepodařilo se upgradovat na Windows 8.1 0xC1900101 - 0 × 20007“ po zastavení instalačního procesu na 76%, zkuste odpojit iPhone nebo jiná nepotřebná periferní zařízení od počítače.

Pokud Windows Store zobrazí zprávu, že váš počítač není kompatibilní, otevřete dialogové okno Spustit (Win + R), zadejte WSReset.exe a stiskněte klávesu Enter. Pokud to problém nevyřeší, stáhněte a spusťte Poradce při potížích s aplikací Microsoft Run Apps, abyste tento problém vyřešili..

A několik dalších tipů:

Odpojte zbytečné periferie

Odpojte všechna zařízení, která mohou způsobit problémy s instalací systému Windows 8.1, včetně tiskáren, externích pevných disků, zařízení USB atd..

Odebrat aplikace třetích stran

Odinstalujte všechny aplikace, které mohou ovlivnit proces aktualizace. Například antivirové programy, staré programy a programy, které zřídka používáte.

Uvolněte více místa na pevném disku.

Toto je nabídka, nikoli požadavek, ale ujistěte se, že máte alespoň 10 GB volného místa na pevném disku..

Windows Update

Ujistěte se, že máte nainstalované všechny nejnovější aktualizace systému Windows. Je možné, že nedostatek nejnovějších oprav od společnosti Microsoft je příčinou vašeho problému při upgradu na systém Windows 8.1.

Tip: Pokud jste zahájili proces stahování aktualizací v Windows Store, ale nevidíte průběh stahování, otevřete dialogové okno Spustit, zadejte příkaz ms-windows-store: installprogress a stiskněte klávesu Enter.

Znáte jiné způsoby řešení problémů? Nezapomeňte nás informovat v komentářích. Děkuji!

Přeji vám krásný den!