Narazil jsem na poměrně zajímavý domácí vývoj - Litemanager, což podle mého názoru má každou šanci vytlačit významnější analoga na trhu řešení pro vzdálenou podporu a správu počítačů. Pomocí LiteManageru se můžete vzdáleně připojit k ploše uživatele prostřednictvím místní sítě, Internetu (včetně uživatelů za NAT), interagovat s ním, spravovat počítač a procesy, instalovat software, provádět ukázky a zaznamenávat uživatelské akce. Nejdříve první věci.
Obsah:
- Architektura a funkčnost LiteManageru
- Verze licencí a LiteManager
- Závěry
Architektura a funkčnost LiteManageru
Bezplatnou verzi LiteManager Free si můžete stáhnout z webu http://litemanager.ru/.
Poznámka:. Ve bezplatné verzi existuje řada omezení: maximální počet vzdálených klientů je 30 kusů a poněkud zkrácená funkčnost (ne však výrazně).Program se skládá ze dvou hlavních částí:
- Server - Část serveru je nainstalována v počítačích, ke kterým se chcete připojit. Instalační soubor LiteManager Pro - Server.msi (instalace prostřednictvím GPO je možná)
- Prohlížeč (Litemanager Pro - Prohlížeč.msi) - ve skutečnosti pracoviště odborníka technické podpory, ze kterého je možné připojit se ke vzdáleným počítačům s nainstalovanou serverovou částí
Během instalace serveru LiteManager si můžete vybrat typ autorizace při připojení k počítači: můžete použít svůj vlastní systém autorizace LiteManager nebo vestavěnou autorizaci Windows. Co je pozoruhodné, můžete jasně uvést, kterým uživatelům jsou dostupné režimy připojení. Například skupina místních správců bude mít úplná práva správy a pro skupinu domény HelpDesk bude po připojení vyžadováno potvrzení od uživatele.
Můžete také nakonfigurovat úroveň šifrování, filtr povolených / zakázaných IP adres a seznam zakázaných režimů připojení.
Po instalaci části serveru se v systému objeví nová služba LiteManagerTeam LiteManager (ROMServer), a na hlavním panelu je ikona programu, ze kterého můžete přistupovat k jeho nastavení (nastavení úprav jednoduchými uživateli lze zablokovat).
Nyní přepněte na druhý počítač, na kterém je nainstalován prohlížeč LiteManager. Spouštíme ROMViewer.exe a přidejte název / adresu počítače, na kterém jsme nainstalovali serverovou část.
Je možné se připojit přes ID klienta, podobně jako TeamViewer, přes server LIteManager na Internetu. Tento režim je nezbytný pro práci s klienty umístěnými za NAT (šedé IP adresy atd.). Je možné nakonfigurovat svůj vlastní server pro správu a připojení pomocí ID (v tomto případě všechna připojení neprocházejí serverem LIteManager, ale přes váš vlastní server). V terminologii LIteManager se tento server nazývá LMNoIpServer.exe (NOIP), je také součástí balíčku. Tato část serveru by měla být spuštěna v počítači s „bílou“ adresou IP, která je dále specifikována v nastavení klienta LIteManager. To vám umožní propojit prohlížeč a server, aniž byste museli zadávat jejich IP adresy. Tento režim je také vhodný pro izolované sítě (bez přístupu k internetu).
Soudě podle informací na webu vývojáře, použití vlastního serveru NOIP s rychlým kanálem výrazně zvyšuje rychlost a dobu odezvy.
Nyní se můžete připojit ke vzdálenému klientovi. Lite Manager nabízí poměrně působivý arzenál možností interakce se vzdáleným počítačem.
Stručně si přečtěte hlavní rysy:
- Ovládací prvky myši a klávesnice - připojení k ploše uživatele se schopností plně ovládat klávesnici a myš
- Zobrazit vzdálenou obrazovku - prohlížení pracovní plochy uživatele bez kontroly
- Správce souborů - Správce souborů, který vám umožní pohodlně pracovat se systémem souborů vzdáleného počítače
- Ukázka - Demonstrační režim se používá k pořádání školení nebo konferencí.
- Vypněte / restartujte počítač - správa napájení počítače (včetně možnosti vzdáleného zapnutí vypnutého systému pomocí Wake On LAN)
- Správce úloh - řízení procesů a služeb
- Spusťte programy - vzdálené spouštění programů
- Terminál - připojení k serveru příkazového řádku přes telnet
- Inventář - získání inventárních údajů o hardwaru a softwaru vzdáleného počítače
- Rdp - přímé připojení přes standardní vzdálenou plochu
- Chat - textový chat s uživatelem
- Nahrávání obrazovky - zaznamenání všech uživatelských akcí do video souboru (za účelem kontroly zaměstnance)
- Textová zpráva - odeslání textového upozornění uživateli, který se zobrazí v horní části všech oken
- Audio videochat - videochat pomocí videokamery a mikrofonu
- Editor registru - vestavěný editor vzdáleného registru
Následující obrázek ukazuje plochu vzdáleného počítače, ke kterému jsme se připojili v režimu Control (zobrazení obrazovky s možností ovládání klávesnice a myši).
Je možné se připojit ke klientovi bez nutnosti instalace plné verze - Rychlá podpora (podobně jako přenosná verze TemViewer). Stačí, když si uživatel stáhne a spustí ROMServer.exe (nebo ROMServer_user.exe - pokud uživatel nemá práva místního správce).
Co je pozoruhodné, existují verze LiteManager pro iOS, Android a Mac OS a na Linuxu LiteManager Viewer by měl fungovat také pod vínem.
Verze licencí a LiteManager
Jak již bylo uvedeno výše, existují dvě verze LiteManageru:
- Zdarma verze LiteManager zdarma - umožňuje vzdáleně se připojit k 30 počítačům. Funkčnost je však omezená (za prvních 30 dní neexistují žádná omezení)
- LiteManager Pro - plně funkční komerční verze
A pro LiteManager existují dva licenční modely:
- Podle počtu spravovaných počítačů (na zařízení) - náklady na licenci se liší od 300 (při nákupu 1 licence) do 200 rublů (při nákupu 300 a více licencí)
- Licence HelpDesk - Aktivní kanály jsou licencovány. Tento typ licencí je vhodný pro společnosti, které poskytují vzdálenou podporu uživatelům třetích stran. 1 licence umožňuje operátorovi pracovat s libovolným počtem počítačů, ale pouze s jedním současně (1 kanál). Licence na 1 kanál stojí 15 000 rublů.
Ukazuje se, že licence LiteManager bude stát za cenu výrazně levnější než její analogy: TeamViewer (1 kanál - z 26 000 rublů), Ammyy Admin (z 1200 rublů na zařízení) nebo Radmin (600 - 1200 rublů).
Závěry
LiteManager je obecně docela funkční nástroj s velkým množstvím nastavení a možností pro správu vzdálených uživatelů, který vám pomůže nakonfigurovat a používat produkt podle přání nejnáročnějšího klienta. Program lze použít pro práci s počítači v lokální síti nebo na internetu, je možné se připojit k počítačům pomocí ID a systémů umístěných za duálním NAT. Nižší náklady na licence ve srovnání s vrstevníky umožňují přinejmenším považovat LiteManager za kandidáta jako hlavní software pro vzdálenou podporu.
Několik lžic dehtu. Když jsem poprvé potkal LiteManager, zasáhly mě následující nedostatky:
- Poněkud komplikované rozhraní a spousta nastavení (i když je to pravděpodobně plus), ale začínající uživatelé mohou být vystrašeni. Možná by vývojáři měli zvážit nejjednoduššího průvodce nastavením pro různé situace..
- Ikony aplikací a poněkud zastaralý celkový vzhled rozhraní začátku 2000s. Zde by měl fungovat ergonomický master ergonomie a rozhraní.
- Okamžitě si neuvědomujete přítomnost přenosných verzí programu. Proč neudělat odkazy ke stažení této verze softwaru přímo z hlavní sekce - není to jasné.
