Uživatelé chytrých telefonů s Androidem jsou často ztraceni, když nastanou následující okolnosti - v aplikaci služeb Google Play došlo k chybě. Může existovat mnoho důvodů - stará verze aplikace, nedostatek místa, velká velikost mezipaměti atd. Níže podrobně rozebíráme, jaké jsou funkce těchto služeb, k čemu jsou a jak situaci napravit.
Co jsou služby Google Play??
Mnoho lidí mylně zaměňuje Google Play s aplikacemi. To není úplně pravda. Nelze je otevřít, ale ve výchozím nastavení jsou nainstalovány na všech zařízeních s operačním systémem Android. Seznam obsahuje mnoho oprávnění a řadu dalších možností - přístup k SMS, důležitým informacím atd..
Služby Google Play nemusí být nainstalovány - jsou již nainstalovány na zařízeních s Androidem a umožňují vám rychlou integraci s technologiemi Google. Zmíněné služby a Play Market jsou zároveň dvě různé věci. Tato technologie pocházela z trhu Play, ale má širší účel. Stávající položky nelze odstranit ani vypnout, ale téměř nezabírají provoz. Chyby služby Google Play jsou vzácným případem, díky čemuž jsou skutečnými pomocníky majitelů chytrých telefonů.
Na co jsou??
Z výše uvedeného je zřejmé, že Google Play je prvek, který úzce spolupracuje s operačním systémem Android. Skládá se ze sady rozhraní, která zajišťují komunikaci mezi programy a aktualizacemi. Tyto služby jsou další fází vývoje chytrých telefonů. Například program Google Maps byl vytvořen před Google Play a jejich aplikace byla aktualizována současně s OS. Dnes je tento proces nastaven automaticky.
Kromě aktualizace je dotyčná služba také zodpovědná za jiné programy, které tuto službu používají od společnosti Google. Jinými slovy, na jakékoli verzi programů pro Android interagují navzájem. Google Play se poprvé objevil na Androidu verze 4.3 a v budoucnu se vylepšuje.
Příčiny chyb a způsoby jejich odstranění
I přes svou spolehlivost může chyba ve verzi služeb Google Play uživatele překvapit. Za takových okolností je důležité rychle zjistit příčinu a podniknout řadu kroků k vyřešení problému. Níže uvedeme nejčastější situace, které mohou vést k selhání softwaru, a také způsob, jak je vyřešit.
Zastaralá verze
Pokud náhle došlo k chybě služeb Google Play, může to být způsobeno zastaralou verzí. Chcete-li problém opravit, proveďte následující kroky:
- V telefonu Android přejděte do služby Play Market.
- Přejeďte prstem doprava a vyberte Moje aplikace a hry..
- Pokud je verze zastaralá, bude vám nabídnuta aktualizace služeb Google Play.
- Klikněte na aktualizaci.
Po aktualizaci zprávy říkají, že v aplikaci došlo k chybě, neměla by se objevit. Pokud k tomu nedojde, pokračujte dalšími opatřeními..
Znečištění mezipaměti Google Play
K chybě služeb Google Play v systému Android někdy dochází v důsledku kontaminace zařízení starou mezipamětí. V takovém případě je třeba telefon vyčistit. Algoritmus je následující:
- Přihlaste se k telefonu a přejděte do Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení a poté na Zobrazit všechny aplikace.
- Přejděte dolů a přejděte na odkaz Služby Google Play..
- Klikněte na tlačítko Storage (Memory).
- Klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť..
- Klikněte na tlačítko Spravovat umístění a poté na Odstranit všechna data.
Nyní otevřete Play Market, počkejte pět minut a znovu stáhněte aplikaci. Pokud se situace objeví znovu, pokračujte dalším testem..
Zahajte znečištění mezipaměti na trhu
Další metodou, jak opravit chybu služeb Google Play, je odstranění nadbytečných dat z Obchodu Play. Algoritmus akcí je následující:
- Zadejte telefon Android a klikněte na tlačítko Nastavení.
- Klikněte na Aplikace a oznámení.
- Klikněte na tlačítko Zobrazit všechny aplikace..
- Posuňte jezdec, dokud se nedostanete na Play Market.
- Klikněte na tlačítko Úložiště a poté na tlačítko Vymazat mezipaměť..
- Vyberte sekci Vymazat data..
Nyní vstupte na trh Play, stáhněte a znovu nainstalujte software. Pokud se aplikace nespustí, proveďte následující kroky:
- Připojte se k internetu se silnějším signálem;
- odstranit mezipaměť, pokud tato práce dosud nebyla provedena;
- restartujte zařízení.
Výše uvedené kroky by zpravidla měly pomoci. Pokud se objeví zpráva a objeví se chyba, použijte jiné metody řešení problému (diskutováno níže).
Z vesmíru
Existuje další způsob, jak postupovat v případě, že došlo k chybě v aplikaci služeb Google Play, a co dělat. Podívejte se, kolik místa v zařízení zbývá. Aplikace a jejich mezipaměť často zabírají mnoho místa. Pokud má smartphone malé množství vnitřní paměti, je časem obtížné načíst. V případě, že k takové situaci na smartphonu dojde, vymažte nepotřebné aplikace a vymažte mezipaměť pro každý program.
Zkontrolujte připojení k internetu
Mnoho uživatelů se hádá o tom, jak opravit chybu služeb Google Play, přestože problém spočívá na povrchu. Důvodem je absence normální rychlosti sítě. Při připojování k mobilnímu internetu zkontrolujte kvalitu signálu. V případě Wi-Fi existují situace, kdy telefon ukazuje připojení, ale nedochází k přenosu dat. Mohla se vyskytnout chyba. Zkuste navštívit jiný web a ujistěte se, že jste připojeni k síti..
Porucha SD karty
Tablet někdy způsobí chybu služeb Google Play kvůli poruše jednotky nainstalované v telefonu. V této situaci musíte podniknout několik kroků:
- Vložte paměťovou kartu do jiného telefonu a zkontrolujte, zda funguje nebo ne..
- Odpojte kartu a znovu ji aktivujte.
- Zkopírujte data na jiné zařízení a poté naformátujte SD kartu.
Pokud kontrola indikuje poruchu pohonu, musí být vyměněna, aby porucha již nenastala..
Problémy s Play Market
Často se vyskytují situace, kdy je chyba ve službách Android ve službách Google Play způsobena selháním služby Play Market. Chcete-li problém vyřešit, zkuste software odinstalovat a znovu nainstalovat. Postupujte takto:
- připojit se k Wi-Fi stabilním signálem;
- otevřete Nastavení v zařízení se systémem Android;
- klikněte na Play Market a pokud není v seznamu, klikněte na Zobrazit všechny aplikace;
- v horní části obrazovky klikněte na tři tečky a poté klikněte na Odstranit aktualizace;
- použijte systémovou nabídku k obnovení nastavení na tovární nastavení a klikněte na OK.
Nyní vstupte na trh Play a znovu stáhněte aplikaci. Pokud se zobrazí zpráva Chyba, zkuste níže popsané metody..
Zastaralá verze systému Android
Chyby v připojení služeb Google Play mohou být způsobeny zastaralou verzí systému Android. Algoritmus akcí se může lišit v závislosti na operačním systému. Obecná instrukce má následující podobu:
- V zařízení Android přejděte na Nastavení.
- Klepněte na Systém a přejděte do části Upřesnit a aktualizovat systém..
- Zkontrolujte aktualizace. Pokud je máte, stáhněte je a restartujte telefon.
Pokud došlo k chybě ve službách Google Play u verzí systému Android OS 2.2 a nižších, nebuďte překvapeni. Tato situace je běžná.
Selhání účtu
Jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, pokud dojde k chybě, je smazání účtu. V tomto případě je třeba vzít v úvahu, že část informací z telefonu je zničena. V tomto případě zálohy zůstanou v cloudovém úložišti. Po přidání účtu jsou téměř všechna data vrácena do telefonu. Pro spolehlivost je lepší zálohovat.
Začněte odstraněním nainstalovaného účtu. Postupujte takto:
- Zadejte telefon Android a klikněte na tlačítko Nastavení.
- Klikněte na Účty a vyberte možnost odstranění..
- V případě potřeby zadejte PIN, klíč nebo heslo.
Chcete-li zabránit budoucí chybě Google Play, musíte po odstranění účet přidat znovu. Algoritmus je následující:
- Přihlaste se do smartphonu nebo tabletu a přejděte do Nastavení.
- Klikněte na Účty a poté na Přidat účet a Google.
- Postupujte podle pokynů na displeji..
- Vstupte na trh Play a klikněte na tři vodorovné pruhy..
- V horní části obrazovky uvidíte podrobnosti o aktuálním účtu (jméno a e-mail).
- Kliknutím na potřebné šipky vyberte účet.
- Zkuste znovu stáhnout obsah..
Nyní víte, jak postupovat, pokud v aplikaci služeb Google Play došlo k chybě, jak situaci napravit a obnovit fungování systému. Výše uvedená doporučení často postačují k vyřešení problému..
Přeji vám krásný den!
