Mnoho předplatitelů mobilního operátora MTS přemýšlí, jak vypnout placené služby na MTS, protože peníze začínají mizet z účtu telefonního čísla. V tomto případě je nutné deaktivovat všechny placené služby a předplatné na MTS samostatně nebo za pomoci zaměstnance mobilního operátora.
MTS (Mobile TeleSystems) je telekomunikační společnost poskytující mobilní služby v Rusku a zahraničí. Společnost má velké množství předplatitelů využívajících služeb mobilního operátora.
Obsah:- Jak zkontrolovat a deaktivovat placené služby MTS
- Zakázání placených služeb a předplatného na vašem účtu MTS
- Zakázání služeb pomocí příkazu USSD
- Odesílání SMS
- Služba „Zákaz obsahu“
- Kontaktujte podporu
- Závěry článku
Někteří uživatelé bohužel čelí situacím, kdy peníze zmizí z rovnováhy jejich mobilního telefonu. Pokud jsou odečteny malé částky denně, předplatitel si okamžitě nevšimne, že připojil placenou službu nebo předplatné. I když se odečtou významné prostředky, předplatitel často zjistí nepříjemnou situaci pouze tehdy, když všechny prostředky dříve vložené na účet telefonu náhle skončí.
Jedna část placených služeb je poskytována ve spojení s tarifním plánem, je její nedílnou součástí. Ostatní placené služby jsou spojeny samotným uživatelem, obvykle bez vědomí triku. Placené předplatné poskytují partnerské společnosti MTS. Odběry se někdy dostanou na telefonní číslo účastníka neobvyklým způsobem.
Postupem času jsou některé bezplatné služby placeny. Často se to stane s novými službami poté, co se tyto služby staly populárními u velkého počtu uživatelů. Některé služby jsou zdarma pouze po určitou dobu a poté jsou zaplaceny.
Mobilní operátor varuje ve zprávě SMS o změnách plateb za komunikační služby, ale předplatitelé neodpovídají vždy včas a často na to zapomínají.V tomto článku budeme analyzovat několik způsobů, jak problém vyřešit, včetně toho, jak deaktivovat placené služby na MTS sami.
Jak zkontrolovat a deaktivovat placené služby MTS
V souvislosti s odpisem prostředků z zůstatku mobilního telefonu vyvstává otázka: jak zjistit a zakázat placené služby MTS? Předplatitel může zakázat placené služby v telefonu nezávisle nebo za pomoci pracovníka podpůrné služby. Z dostupných metod vyberte pro vás nejvhodnější možnost.
Pro placené služby s vlastním deaktivováním jsou k dispozici následující metody:
- prostřednictvím osobního účtu předplatitele MTS;
- pomocí příkazu USSD;
- Odesílání SMS.
V případě, že odpojení služeb způsobí potíže, může účastník vyhledat pomoc:
- Specialista podpory mobilních operátorů MTS;
- získat pomoc od zaměstnance salonu mobilních telefonů MTS.
Dále si přečtěte pokyny pro všechny možné způsoby, jak zakázat placené služby a předplatné..
Zakázání placených služeb a předplatného na vašem účtu MTS
Nejjednodušší je deaktivovat placené služby prostřednictvím osobního účtu MTS. Každý účastník MTS má svůj osobní účet, na kterém jsou umístěny všechny informace o vztahu spotřebitele služeb - účastník na jedné straně a mobilní operátor na straně druhé.
Osobní účet můžete zadat z prohlížeče v počítači nebo telefonu nebo pomocí mobilní aplikace My MTS, kterou lze nainstalovat na mobilní zařízení se systémem Android nebo iOS..
- Přihlaste se ke svému účtu MTS.
- Otevřete sekci Služby.
- V možnosti „Připojené služby“ jsou karty „Všechny služby“, „Placené“, „Zdarma“, „Nakupování“.
- Klikněte na kartu Placené. Zde uvidíte seznam připojených placených služeb: název služby, popis, doba připojení, tarifování služeb.
- Chcete-li se odpojit od zbytečné placené služby, klikněte na tlačítko „Odpojit“.
Zakázání placených odběrů je následující:
- Seznam připojených odběrů zobrazíte kliknutím na šipku vedle položky Spravovat odběry..
- Úplné informace o předplatném získáte kliknutím na odkaz na web Můj obsah..
- V nabídce „Služby“ otevřete nabídku „Objednat obsah“ a klikněte na „Aktivní předplatné“..
Rozhodněte se o vhodnosti dalšího využití těchto možností spojených s vaším telefonním číslem.
Zakázání služeb pomocí příkazu USSD
Připojené placené služby MTS můžete zakázat pomocí příkazů USSD odesláním servisního příkazu k deaktivaci odpovídající služby.
Zadejte požadavek * 152 * 2 # & # x1f4de; k provedení příkazu USSD služby. Na základě žádosti obdržíte informace o připojených placených službách ao připojených placených předplatných. Zakažte nepotřebné možnosti odhlášením od všech nebo od konkrétních služeb.
Odesílání SMS
Předplatitel může zakázat placené služby MTS prostřednictvím SMS zprávy. Za tímto účelem pošlete SMS zprávu s textem „1“ na číslo 8111 služby Moje služby, což vám umožní získat informace o připojených možnostech.
Chcete-li deaktivovat placené předplatné, musíte poslat zprávu „STOP“ na číslo, ze kterého bylo předplatné připojeno.
Služba „Zákaz obsahu“
Po aktivaci služby „Blokování obsahu“ jsou blokována volání, příjem a odesílání SMS zpráv na krátký počet poskytovatelů obsahu. V rámci služby nejsou blokována některá krátká čísla, zejména číslo 900. Služba „Zákaz obsahu“ je placena.
Kontaktujte podporu
Pro komunikaci s operátorem podpory se používají následující čísla: 8 800 250 08 90 nebo 0890. Kromě toho je v aplikaci Moje MTS viditelné telefonní číslo 08460 pro komunikaci s podporou.
Mohlo by vás také zajímat:- Jak zakázat placené služby a předplatné Beeline
- Jak zakázat placené služby a předplatné MegaFon
Uveďte svůj problém operátorovi, požádejte ho, aby zakázal placené služby a předplatné z vašeho telefonního čísla.
Další možnost: předplatitel musí osobně přijít do salonu mobilních telefonů MTS s dokladem potvrzujícím jeho totožnost. Zaměstnanci kanceláře pomohou zakázat zbytečné placené možnosti spojené s mobilním telefonem účastníka.
Závěry článku
Pokud stále není jasné, jaké prostředky jsou odečteny z zůstatku vašeho mobilního telefonu, musíte zkontrolovat a deaktivovat placené předplatné a služby, které lze k telefonu připojit. Předplatitel provozovatele mobilní sítě MTS může deaktivovat zbytečně placené služby nebo předplatné sám na palubní desce, provedením příkazu služby USSD, přijímáním informací ve zprávě SMS, přijímáním pomoci od podpůrného personálu nebo v kanceláři MTS.
Související publikace:- Jak poslat SMS zdarma z počítače do telefonu
- Jak distribuovat internet z telefonu Android do počítače
- Jak zjistit heslo Wi-Fi v telefonu Android - 3 způsoby
- Telefon spadl do vody: jak uložit telefon, který spadl do vody
