Chyba při instalaci síťové tiskárny 0x00000002

U některých klientů se systémy Windows 10 a Windows 7 došlo k chybě 0x00000002 při pokusu o připojení síťové tiskárny prostřednictvím tiskového serveru a portu TCP / IP.

Připojte se k tiskárně

Systém Windows se nemůže připojit k tiskárně.
Operace se nezdařila s chybou 0x00000002.

Nastavení tiskárny
Systém Windows se nemůže připojit k tiskárně
Během operace došlo k chybě 0x00000002

Přítomnost chyby 0x00000002 znamená, že ovladač pro tuto tiskárnu nainstalovanou v počítači je poškozen. Nejprve byste se měli pokusit tento ovladač odebrat z úložiště ovladačů (podobně jako v případě chyby 0x00000057)..

Spusťte příkaz:

printui.exe / s / t2

V seznamu nainstalovaných ovladačů vyhledejte ovladač tiskárny, který se pokoušíte nainstalovat, a odinstalujte jej kliknutím na Odebrat a výběrem možnosti odstranění Odebrat řidič a řidič balíček.

Restartujte správce tisku (net stop zařazování a net start zařazování) a zkuste tiskárnu znovu připojit.

Ovladač s největší pravděpodobností nainstaluje a tiskárna se úspěšně připojí.

Pokud ne, zkuste tuto metodu:

  1. Odstraňte větev registru HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
  2. Pokud jsou ve složce c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64 podadresáře s názvy od 1 do 499, odstraňte všechny tyto podadresáře a soubory kromě winprint.dll
  3. Odeberte všechny tiskové procesory a ovladače (kromě winprint) z větve HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments
  4. Restartujte počítač a nainstalujte tiskárnu

Pokud tedy předchozí řešení nefungovalo, připojte tiskárnu přes adresu UNC podle pokynů v článku Tisk na síťové tiskárně v systému Windows 10 ze systému XP..

Kategorie