V případě, že v počítači se systémem Windows 7 náhle zmizí disk CD-ROM (DVD-ROM), doporučujeme pokusit se problém vyřešit pomocí zadané metody. Problém je tedy v tom, že systém ve Správci zařízení vidí disk CD-ROM, ale v Průzkumníkovi Windows jej nezobrazuje. Někdy ve vlastnostech zařízení může být něco jako tato chyba: "Systém Windows nemohl spustit toto zařízení, protože jeho konfigurační informace v registru jsou neúplné nebo poškozené. (Kód 19) “. V některých případech systém nemůže určit zařízení a vybrat pro něj ovladač a „Neznámé zařízení".
Z jakých důvodů může CD-ROM ze systému zmizet.?
Nejčastějším důvodem, proč jednotka CD v systému zmizí, je nesprávné odebrání programů pomocí emulace virtuálního disku (nebo může dojít k chybě v samotné proceduře odinstalace) nebo vypalování programů. Nero, Alcohol, Daemon Tools a řada dalších podobných programů s touto chybou hřeší..
Nejprve zkontrolujte, zda je disk CD-ROM detekován v systému BIOS. Pokud ne, doporučujeme zkontrolovat nastavení systému BIOS (můžete je resetovat, aby byla zaručena), jakož i správnost a spolehlivost připojení propojovacího kabelu a napájecího kabelu (jako volitelnou možnost můžete zkontrolovat funkci zařízení na jiném počítači).
Poté ve Správci zařízení Windows 7 vyhledejte disk CD-ROM a zkuste jej odebrat a poté spusťte automatické vyhledávání. Přeinstalace zařízení obvykle nepomůže. Systém s největší pravděpodobností zařízení detekuje, ale ovladač jej nebude moci vyzvednout.
Vzhled podobného problému je obvykle způsoben poškozením dvou položek registru Windows. A k vyřešení problému je třeba odstranit nesprávné parametry v registru pomocí editoru registru (samozřejmě musíte mít administrátorská práva).
- Spusťte Editor registru regedit.exe
- Rozbalte větev registru HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
- V pravém podokně vyhledejte parametr Upfiltry (Pokud existuje také parametr UpperFilters.bak, pak jej nemusíte mazat!). Pokud neexistuje žádný klíč UpperFilters, přejděte ke kroku 5.
- Vyberte zadaný parametr a kliknutím na něj jej smažte.
- Najděte klíč v pravém podokně Dolní filtry (pokud tomu tak není, pak vám tato technika bohužel nepomůže, protože problémem je něco jiného)
- Odebrat také parametr LowerFilters
- Zavřete editor registru a restartujte počítač
- Po restartu by měl systém znovu detekovat CD-ROM / DVD-ROM a nainstalovat jej správně
