Funkce automatická odpověď (automatická odpověď na příchozí e-mail v konkrétním textu) umožňuje uživateli automaticky informovat své protistrany o nepřítomnosti na pracovišti (uživatel je na dovolené, služební cestě, pracovní neschopnosti atd.), době příjezdu do práce a přinést další, včetně kontaktu, informace. Automatická odpověď je podporována většinou poštovních serverů a Exchange 2010 není výjimkou..
Automatická odpověď je obvykle konfigurována samotným uživatelem pomocí odpovídající funkce v aplikaci Outlook 2010 / OWA, která se nazývá Automatické odpovědi (Mimo kancelář).
Poměrně běžná situace v jakékoli organizaci, kdy uživatel nemohl nebo zapomněl nastavit automatickou odpověď o své nepřítomnosti na pracovišti, a další zaměstnanec požádá správce Exchange, aby povolil funkci Mimo kancelář pro nepřítomného uživatele..
V předchozích verzích serveru Exchange musel správce pošty, aby nakonfiguroval uživatele tak, aby automaticky odpovídal, představovat plná práva na poštovní schránku uživatele, připojit jej k aplikaci Outlook (nebo přístup přes Web Access) a nastavit automatickou odpověď ručně.
V Exchange 2010 SP1 mají správci možnost nakonfigurovat automatickou odpověď na libovolného uživatele bez nutnosti získat přístup k jejich poštovní schránce. Automatickou odpověď lze nastavit dvěma způsoby: pomocí panelu Ovládací panel Exchange (ECP) nebo z příkazového řádku Prostředí pro správu Exchange.
Poznámka:. Nastavení automatické odpovědi uživatele můžete delegovat na jiné účty, které nemají práva správce Exchange. K tomu je třeba jim přiřadit role příjemců pošty a možnosti uživatele.Konfigurace automatické reakce uživatele z ovládacího panelu Exchange (ECP)
Otevřete panel ECP s oprávněními správce Exchange a přejděte do nabídky Mail > Možnosti -> Jiný uživatel.
Pomocí vyhledávání najděte poštovní schránku uživatele, který potřebuje nastavit automatickou odpověď. V prohlížeči by se měla otevřít nová stránka, jejíž varovný řádek v horní části oznamuje, že administrátor pracuje jménem uživatele (uživatelské jméno%). V pravém podokně klikněte na odkaz Řekněte lidem, že jste na dovolené.
V okně, které se otevře, nakonfigurujte potřebné parametry OOF a uložte změny.
Mimo kancelář v Exchange 2010 s Powershell
Ke správě nastavení automatické odpovědi uživatele v aktualizaci Exchange 2010 Service Pack 1 se objevily dva rutiny Get-MailboxAutoReplyConfiguration a Set-MailboxAutoReplyConfiguration, které musí být spuštěny v konzole Exchange Management Shell..
Následující příkaz nastaví automatickou odpověď pro uživatele Jasona:
Set-MailboxAutoReplyConfiguration [email protected] -AutoReplyState Scheduled -StartTime “5/15/2014” -EndTime “5/20/2014” -ExternalMessage “Externí text automatické odpovědi” --InternationMessage “Interní text automatické odpovědi”
V tomto příkladu je nastaveno datum vypršení platnosti automatické odpovědi (15. – 20. Května) a uživatelé interní organizace Exchange a externí uživatelé obdrží různé štěpkovače.
Pokud by měla být automatická odpověď neomezená (ručně deaktivovaná), není nutný parametr -EndTime.
Chcete-li získat stav automatické odpovědi pro konkrétního uživatele, spusťte příkaz:
Get-MailboxAutoReplyConfiguration Jason
Chcete-li uživateli zakázat automatickou odpověď, spusťte příkaz:
Set-MailboxAutoReplyConfigurace [email protected] -AutoReplyState Disabled -ExternalMessage $ null -InternalMessage $ null
Chcete-li získat seznam uživatelů v organizaci, pro které je nastavena automatická odpověď, můžete použít následující příkaz:
Get-Mailbox | Get-MailboxAutoReplyConfiguration | Where-Object $ _. AutoReplyState -eq "naplánováno" | fl identita, MailboxOwnerId, AutoReplyState, StartTime, EndTimePoznámka:. Pokud vás zajímají uživatelé, kteří mají povoleno OOF na dobu neurčitou, vyměňte naplánováno dál povoleno.