Poměrně často mají uživatelé otázku: „Bude systém Windows 10 fungovat po změně hardwarové konfigurace mého počítače (výměna základní desky, procesoru, pevného disku atd.) Nebo po čisté opětovné instalaci operačního systému?“.
Ve skutečnosti vaše kopie systému Windows 10 ztratí svou aktivaci kvůli významným změnám v hardwarové konfiguraci počítače (jak zkontrolovat, zda je aktivován systém Windows 10?).
Výraznou změnou v hardwarové konfiguraci počítače Microsoft to znamená výměnu základní desky, procesoru, čipu TPM (výměna pevného disku, grafická karta, paměť není významná změna a aktivace systému Windows nenastane). Jako možnost významné změny konfigurace může dojít k převodu licence systému Windows 10 na jiný počítač (v případě OEM Windows 10 Home a Professional to nefunguje). I.e. licence bude úspěšně aktivována, pokud bylo vyměněno pouze několik komponent počítače, ale ne všechny (nový počítač).
Obecně řečeno, pokud byl na vašem počítači před upgradem na Windows 10 předinstalován operační systém, byla pravděpodobně použita licence OEM. Taková licence nedává právo přenést ji na jiný počítač. Společnost Microsoft však povoluje a umožňuje aktivovat systém Windows na zařízení novou hardwarovou konfigurací, pokud jste museli nahradit konfiguraci počítače kvůli rozdělení jeho klíčové součásti..Nejprve musíte o konceptu říci několik slov okna s digitální licencí. Digitální licence v zásadě nahrazují klasický produktový klíč a byly široce používány během bezplatného upgrade operačního systému na počítačích od uživatelů z předchozích verzí (Windows 7, 8.1) na Windows 10 a při přechodu na nový operační systém prostřednictvím Microsoft Store. Digitální licence systému Windows je vázána na konkrétní fyzický počítač (jeho hardwarové konfigurační ID, které zohledňuje několik klíčových součástí vašeho počítače). Digitální licence vašeho zařízení je uložena v databázi na aktivačních serverech společnosti Microsoft jako hash (ID instalace) a při autorizaci v počítači pod tímto účtem je automaticky propojena s účtem Microsoft uživatele (MSA - účet Microsoft) (tento účet MSA musí mít práva místního správce).
Chcete-li tedy Windows znovu aktivovat na jiném hardwaru, musíte se určitě přihlásit k počítači pod účtem MSA dříve (!!!) změny hardwarové konfigurace (digitální licence Windows ve vašem počítači bude připojena k vašemu účtu Microsoft).Při prvním spuštění systému Windows po výměně například základní desky se zobrazí chyby aktivace 0x803F7001, 0xC004F211 nebo 0xC004C008.
Na tomto zařízení nemůžeme aktivovat systém Windows 10, protože nemáte platnou digitální licenci nebo kód Product Key.Systém Windows nelze na tomto zařízení aktivovat, protože nemáte platnou digitální licenci nebo kód Product Key.
Chcete-li systém Windows znovu aktivovat na novém hardwaru, musíte použít nástroj pro odstraňování problémů s aktivací (Poradce při potížích s aktivací), která je v systému k dispozici od systému Windows 10 1607 (Anniversary Update). Chcete-li znovu aktivovat systém Windows 10 po výměně základní desky, je třeba postupovat takto:
- Přihlaste se k počítači pomocí účtu MSA s právy místního správce;
- Přejít na Parametry -> Aktualizace -> Aktivace (Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Aktivace);
- Vyberte Poradce při potížích s aktivací (položka je k dispozici pouze v případě, že váš systém Windows 10 není aktivován);
- Zpráva by se měla zobrazit: „Byla zjištěna digitální licence systému Windows 10 Pro pro toto zařízení se systémem Windows 10 Pro“ (Našli jsme licenci systému Windows 10 Prodigital pro toto zařízení se systémem Windows 10 Pro);
- Vyberte „Nedávno jsem změnil hardware na tomto zařízení“;
- Pokud nejste přihlášeni k počítači pod účtem MSA, zobrazí se okno s výzvou k zadání názvu a hesla účtu Microsoft;
- V seznamu zařízení svázaných s vaším účtem Microsoft vyhledejte a vyberte počítač podle názvu;
- Zaškrtněte políčko „Nyní používám toto zařízení“ (Toto je zařízení, které právě používám);
- Klikněte na tlačítko „Aktivovat“;
- Pokud je systém Windows 10 úspěšně reaktivován, objeví se v okně se stavem aktivace zpráva „Windows je aktivován digitální licencí spojenou s vaším účtem Microsoft“.).
Pokud jste přihlášeni pomocí účtu Microsoft, ale nemůžete aktivovat kopii systému Windows 10, jsou možné následující důvody:
- V počítači není připojení k internetu nebo je blokován přístup k aktivačním serverům;
- Nainstalovaná edice Windows ve vašem zařízení neodpovídá digitální edici edice OS spojené s vaším účtem;
- Typ zařízení, který se pokoušíte aktivovat, neodpovídá typu zařízení v digitální licenci;
- Systém Windows nebyl na vašem zařízení nikdy aktivován;
- Dosáhli jste limitu počtu reaktivací systému Windows 10 v zařízení;
- Na vašem zařízení je několik správců a jiný správce již systém Windows znovu aktivoval;
- Výše uvedené zařízení je v doméně AD, která používá nastavení centralizované aktivace počítače (například aktivace KMS nebo ADBA).
Pokud nemůžete reaktivovat Windows 10 tímto způsobem, musíte kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft telefonicky.
