Někteří uživatelé po aktualizaci nebo čisté instalaci systému Windows 10 byli překvapeni, když zjistili, že jejich počítač nelze vypnout nebo probudit z režimu spánku. K problému dochází na zařízeních různých výrobců: HP, Acer a ASUS. Můžete se pokusit problém vyřešit pomocí jedné z následujících metod.
Metoda 1 - Zakázat rychlé spuštění
V některých případech stačí vypnout funkci rychlého startu. Postupujte takto:
- otevřete nabídku „Napájení“;
- vlevo klikněte na „Akce tlačítka napájení“;
- Klikněte na „Změnit nastavení, která momentálně nejsou k dispozici“;
- níže zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit rychlé spuštění (doporučeno)“ a změny uložte.
Upozorňujeme, že vypnutí této funkce může zpomalit spuštění systému po vypnutí počítače..
Metoda 2 - Aktualizace rozhraní Intel Management Engine (MEI)
První metoda pomáhá, ale ne vždy. Pokud je počítač s procesorem Intel uvnitř, může být problém způsoben chybou v ovladači rozhraní Intel Management Engine Interface. V mém případě byl viníkem verze 11, která je nainstalována na mnoha počítačích.
Chcete-li vyřešit tento nepříjemný problém:
- navštivte Intel Download Center a stáhněte si starší verzi MEI než v.11 (použil jsem verzi 10.0.38.1036, která je k dispozici na této adrese);
- rozbalte obsah archivu ME_Win7_8.1_10.0.38.1036_5M.zip, přejděte na Instalátoři> ME_SW_MSI> Výroba a spusťte soubor SetupME.exe;
- postupujte podle pokynů na obrazovce a dohodněte se na nahrazení ovladače starší verzí.
V mém případě byl problém vyřešen a vypínání počítače začalo správně. Doufám, že vám jeden způsob pomůže..
Přeji vám krásný den!
