Proč Skype nestahuje (Windows)

V poslední době má mnoho uživatelů Skype oprávněné stížnosti na jeho kvalitu. Skype se nestahuje, kvalita komunikace, nepříjemné aktualizace - to jsou hlavní důvody nespokojenosti.

Podpůrná služba určeného obslužného programu neposkytuje srozumitelné rady k řešení tohoto problému a neodpovídá na otázku, proč nelze Skype stáhnout do Windows 10 nebo Windows 7. Navrhujeme, abychom společně analyzovali příčiny problému se zaváděním distribuce a našli nejjednodušší způsoby, jak jej vyřešit..

Skype se nestáhne - jak se problém projevuje

Skype se díky své rozsáhlé funkčnosti stal docela populárním hlasovým messengerem. Jeho hlavní výhodou je možnost přímého video kontaktu s partnery na druhé polovině Země.

Všichni jsou však zastíněni vznikajícími problémy se stahováním. Nejčastěji se lidé setkávají s problémy tohoto druhu v těch případech, kdy poprvé instalují program na svůj počítač a také při instalaci tohoto nástroje na čerstvě nainstalovaný systém Windows. To je často důvod, proč se Skype nestahuje na Windows 7 a 10..

Dalším běžným a téměř hlavním problémem jsou pokusy uživatelů stáhnout distribuční sadu Skype z webových zdrojů třetích stran. Normální instalační balíček je třeba stáhnout pouze na webu http://skype.com a poté můžete zaručeně nainstalovat původní verzi programu..
Hlavním „příznakem“ nemožnosti je vzhled jedné z prezentovaných možností dialogového okna v prohlížeči:

Můžete uvést několik dalších příčin problémů se stahováním:

Blokování ze strany brány Windows;
Činnost antiviru nainstalovaného v počítači uživatele;
Destruktivní dopad na proces stahování z jiných aplikací (například mail.ru);
Problémy s připojením k internetu;
Zabraňte vyskakovacím oknům v nainstalovaném prohlížeči v počítači z prioritního internetového prohlížeče;
Pokuste se stáhnout instalační soubor Skype na síťovou jednotku (například na disk Yandex);
Odinstalovat chybu s oprávněními.

Jakýkoli z těchto problémů může vést k přerušení procesu stahování..
Další problém nastává, když Skype není stažen z oficiálního webu - chyba je „zablokována“. Je to způsobeno problémy s internetovým prohlížečem vedoucím na počítači a je řešeno takto:

Stiskněte kombinaci kláves „Win + R“ a zadejte CMD.
Zadejte příkaz Inetcpl.cpl. Stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
Vyberte sekci Důvěryhodné weby a klikněte na tlačítko Weby.
V okně, které se otevře, zadejte adresu webu https://skype.com a klikněte na „Přidat“ a poté na „Zavřít“..
Tento web tedy přidáte do seznamu důvěryhodných. Poté zopakujte postup stahování. Pokud se pokus nezdaří, přejděte do části „Nebezpečné stránky“ a zkontrolujte, zda tam není skype. Odebrat.

Odstranění blokování messengeru pomocí brány firewall

Firewall operačního systému Windows byl vytvořen za účelem ochrany počítače uživatele před virovými a hackerskými útoky při práci na internetu. To je důvod, proč může aplikaci zablokovat, přirovnávat ji k vnějším bezpečnostním hrozbám a bránit ve stahování. Tento problém lze vyřešit pouze s určitými přístupovými právy.

Při prvním spuštění aplikace Messenger se objeví systémová zpráva o žádosti o přístup z Windows.

Musíte kliknout na tlačítko „Povolit přístup“ a při dalším spuštění nebude brána firewall systému Windows blokována.
Princip fungování všech firewallů se od sebe zásadně neliší a pod popis nastavení pro správnou funkci Skype bude následující:

Ujistěte se, že Skype je uzavřený, a to i při spuštění. Chcete-li to provést, přejděte do Správce úloh (ALT + CTRL + DELETE) a klepněte pravým tlačítkem myši na něj a odeberte úlohu.
Přejděte na „Ovládací panely“ - „Systém a zabezpečení“ a otevřete bránu firewall.
Postupujte podle odkazu na oprávnění k interakci.
Ujistěte se, že vedle obslužného programu je zaškrtnutí
Nezapomeňte nastavení uložit..

Pokud to nepomůže, zcela vypněte firewall. To se provádí v příslušné části..

Nastavte ukazatele vypnutí a klikněte na OK.

Ale existují situace, kdy Skype vyžaduje aktualizaci a nenačte se na Windows 7 nebo 10, navzdory veškerému úsilí. V takovém případě doporučujeme vymazat servisní složku programu. Postupujte takto:

Ukončete Skype.
Klepněte na tlačítko Hledat (lupa vedle tlačítka Start) a zadejte následující příkaz% LOCALAPPDATA% \ Skype \ Apps \ nebo% APPDATA% (závisí na verzi). Zobrazí se složka.
Klikneme na něj. Z otevřené složky s uživatelským jménem Skype vše smažeme, nebo celou možnost přesuneme celou složku na jiné místo na disku C.

Zde uvádíme některé další problémy se stahováním a způsoby, jak je překonat. Stále však existují situace, kdy Skype nemá povoleno stahovat a instalovat chyby v registru Windows. S takovými chybami v práci počítače se Skype nestáhne, stahování se zablokuje a systém říká, že stahování bylo přerušeno - co mám dělat? Podívejme se na několik možností.

Odstraňte systém pomocí nástroje Ccleaner

Tento program si můžete stáhnout a nainstalovat pro práci s registrem na webové stránce http://ccleaner-all.ru/ccleaner-free.html. Po zadání stránky klikněte na tlačítko „Stáhnout“. Po stažení distribuce ji spusťte a nainstalujte program podle pokynů.
Otevřete program a vyčistěte systém.

Potom vyčistěte registr.

V registru jsou odstraněny nevyžádané soubory a můžete se pokusit stáhnout znovu.

Blokování antivirového stahování

Program Skype se nenačte a počítač zobrazí chybu „Blokováno“, proč? Řekneme to podrobněji. Situace, kdy antivirový software blokuje program, se stává docela často. To platí zejména pro Kaspersky Anti-Virus, kdy to často bere stahování, instalaci nebo provoz neškodných programů jako potenciální hrozbu a blokuje je.

V takových situacích je plánováno přidat blokovaný program do seznamu výjimek. Při použití nástroje Kaspersky Internet Security doporučujeme otevřít jeho nastavení po spuštění aplikace Kaspersky Anti-Virus,

Poté postupujte podle těchto kroků:

Karta Upřesnit.
Levým tlačítkem myši klikněte na Hrozby a vyloučení.
Přejděte na nastavení výjimek a přidejte cestu k umístění souboru skype.exe.
Vložte následující položku do "Object": "eicar-test-file".
Všechny součásti antivirové ochrany musí být aktivovány a kliknout na tlačítko „Přidat“.

Problém blokování stahování Skype a dalších antivirů můžete vyřešit tak, že příslušně použijete nastavení těchto modulů.

Blokování pomocí aplikací třetích stran, například mail.ru

Dalším běžným problémem pro uživatele Skype při stahování je neúspěšný pokus o připojení. Skype se nenačte, připojení nebylo možné navázat a proč k tomu dochází? Řekneme vám, co dělat v takových situacích.

Uživatelé, kteří pracují ve Windows 7, často čelí neschopnosti používat Skype. Navíc to platí pro nejnovější verze tohoto posla. Kromě rady k instalaci starší verze programu je třeba deaktivovat i jiné programy pro zasílání zpráv. To platí zejména pro modul Mail.ru Agent. Důvodem je skutečnost, že takové aplikace často způsobují blokování Skype..

Odstraňte jej prostřednictvím programů a aplikací na ovládacím panelu.